よくある質問
- ウイルスの陽性反応が出た場合は建物全て消毒対象ですか？
- いいえ、違います。陽性反応者の活動範囲が消毒エリアとなりますので、建物全てが対象ではありません。
その為、従業員の方の活動範囲を事前に規定し、日報などで活動個所を把握しておく事で、消毒範囲を狭める事が可能です。
- 新型コロナウイルス除菌作業は夜間も可能ですか？
- 夜間作業も可能であります。
- 工場なので機械が沢山ありますが対応できますか？
- 機械製品は錆などが心配でありますので使用薬剤を変える事で対応させて頂きます。
- 見積もりの料金以外で料金がかかることはありますか？
- 駐車場がない場合は近くの有料駐車場に止めさせて頂きますので、実費にて駐車場代を頂きます。
- 都合が悪くなったのでキャンセルしたいのですがキャンセル料はかかりますか？
- お客様のご都合によるキャンセルの場合は発生致します。
当日であれば全額である100％、1日前のキャンセルは50％、2日前のキャンセルは30％で頂戴しております。
3日前まではキャンセル料無しでキャンセル可能になりますので、お早目のご連絡お待ちしております。
- 依頼をしてど何日くらいで来てくれますか？
- お客様のご都合のよい日にちと時間をお知らせ下さい。調整させていただきます。状況によっては即日も対応可能です。
- 消毒中の立ち会いは必要ですか？
- 必ず立ち会いをお願いはしておりません。消毒をさせていただいている時間、お出かけになられても大丈夫です。
消毒が終了するまでにお戻りください。
- 時間はどのくらいかかりますか？
- 消毒の内容により時間はさまざまです。おおよその時間はお見積りの時にお伝えいたします。
- 消毒中に物を壊された場合の補償はありますか？
- 弊社では保険へ加入しておりますので、万一の事故の際も保証させて頂きます。
- 室内消毒・除菌をお願いする前に、何か準備が必要ですか？
- お客様に特別な準備を行っていただく必要ありませんが、室内消毒にあたっては、専用の液剤をエアーコンプレッサーでまんべんなく噴霧いたします。
そのため、お客様によっては作業中の埃などを気にされることがありますので、もし気になる場合は、訪問日に掃除機をかけられる等、ふだん通りのお掃除をお願いいたします。
- 室内消毒・除菌は、和室にも可能でしょうか？
- 洋間・和室・和洋室を問わず、室内の消臭・消毒が可能です。ふすまや障子、土壁への影響を気にされる方もいらっしゃいますが、和室にはよりいっそう注意をして除菌・消毒作業を行っていきますので、ご安心下さい。
- 室内消毒・除菌をしてもらった後、気を付ける点を教えて下さい。
- 室内消毒・除菌後すぐは、換気をしていただければ、それ以外は日常生活と同じで構いません。気になるようでしたら長めの換気でも大丈夫です。また、噴霧した直後は、部屋の中が少し霧状になることがありますので、その際は、30分～2時間程して霧がおさまってから換気をするようにして下さい。
- コロナウイルスやノロウイルスの室内消毒・除菌サービスの対応エリアは？
- 対応エリアはこちらのページをご覧下さい。
